お客様自ら修理ご希望の機種をご持参いただき、専用作業場にて修理いたします。
- 対応項目
-
- WindowsPCの修理・設定・指導
- マックの修理・設定・指導
- スマホ・タブレット・その他の機種の修理・設定・指導
- 古い機種からのデータ抽出
- データ復元・データ完全抹消
- 対応地域
-
お客様自らお越しいただける限り、地域に関係なく対応します。
- 注意事項
-
ネットワーク機器の問題・設定はお客様宅へ訪問する必要ございます。訪問サービスをご利用ください。
- メリット
-
- お客様ご自身でお越しいただくため、訪問の為のガソリン代及び時間が不要となり、訪問サービスより安価にてサービスをご利用いただけます。
- 機種をお預かりした場合には、時間でのチャージではございませんので、時間を要する作業が必要な場合には、訪問サービスより安価にてサービスをご利用いただけます。
- 専用作業場には静電気防止用マットをはじめ全てのツールが揃っておりますので、解体作業が必要な場合には、訪問修理より安全かつスムーズに作業できます。
ご利用の流れ
Step 1
お客様からご連絡
お客様のお名前、連絡先、機種のタイプ(例、ノートパソコンやiMac)、OSの種類(例、Windows 10)、不具合の状況などを可能な限り詳しくお知らせください。
ご連絡方法
Step 2
回答
伺った内容を元に状況の分析をし、想定修理時間・料金をお知らせします。
回答まで今しばらくお待ちください。
Step 3
ご持参・引き取り・郵送
お預けいただくもの
- 機種
- ACチャージャー
- (有料プログラムのライセンス)
日本プラグからオーストラリアプラグの変換器やマウス・キーボード・スピーカー等の周辺機器、モニター、各種ケーブルは必要ございません。
お忙しい方やお車の運転をなさらない方、引き取りサービスをご利用いただけます。
Step 4
修理作業
1日から10日程で完了します。
交換備品の調達日数、問題の深刻さ、当サービスの混雑状況によっては、お待たせする可能性がございます。
Step 5
お引き取り・お届け・郵送
お引き取りにお越しになられます日時を事前お知らせの上、お引き取りにお越しください。
お忙しい方やお車の運転をなさらない方、お届けサービスをご利用いただけます。
Step 6
お支払い
現金または銀行振り込みにてお支払いください。